# Bagaimana cara menyewa di Aladin Baby Stuff?

Mudah! Cukup kunjungi katalog di website kami, pilih produk yang diinginkan, lalu hubungi admin kami melalui WhatsApp di 082132132860 untuk konfirmasi.

# Kenapa pesan WhatsApp saya belum dibalas?

Mohon maaf, jam operasional kami adalah pukul 08.00 - 16.00 WIB. Pesan di luar jam tersebut akan dibalas pada jam kerja berikutnya.

# Apa saja syarat sewa?

Cukup mengisi formulir sewa secara lengkap dan melampirkan foto KTP/SIM kedua orang tua.

# Apakah ada deposit atau jaminan?

Tidak ada deposit uang, hanya diperlukan jaminan berupa identitas yang valid.

# Kapan pembayaran dilakukan?

Pembayaran dilakukan di awal transaksi. Kami menerima pembayaran tunai atau transfer.

# Apakah bisa mengambil barang langsung di lokasi?

Bisa. Namun, sebelumnya harap membuat janji, melengkapi formulir sewa, dan membawa fotokopi identitas sebagai jaminan.

# Apakah barang bisa diantar?

Tentu! Kami menyediakan layanan antar-jemput dengan biaya transportasi yang terjangkau.

# Siapa yang mengirim barang?

Kami bekerja sama dengan kurir khusus untuk memastikan barang sampai dengan aman dan tepat waktu.

# Apakah ada biaya tambahan untuk pemasangan barang?

Barang kecil akan langsung dikirim dalam keadaan terpasang. Untuk barang besar, biaya pemasangan tergantung tingkat kesulitan (mulai Rp5.000 - Rp20.000).

# Bagaimana kondisi barang yang disewakan?

Semua barang telah melalui proses sterilisasi, termasuk pencucian dengan bahan ramah lingkungan, sterilisasi UV, dan penyemprotan antibakteri. Barang dijamin bersih, higienis, dan aman untuk si kecil.

# Apakah masa sewa bisa diperpanjang?

Bisa, selama barang belum dibooking oleh orang lain. Pembayaran untuk perpanjangan harus dilakukan sebelum masa sewa habis.

# Bagaimana jika saya terlambat mengembalikan barang?

Akan dikenakan denda keterlambatan sebesar Rp15.000 - Rp60.000/hari, tergantung jenis barang.

# Apakah barang yang disewa boleh dipindahtangankan?

Tidak diperbolehkan tanpa izin kami. Hal ini demi menjaga barang tetap dalam kondisi baik dan terhindar dari risiko kehilangan.

# Apa yang terjadi jika barang rusak selama masa sewa?

Kerusakan ringan seperti baret kecil tidak masalah. Namun, kerusakan berat (retak, pecah, hilang bagian, dll.) akan dikenakan biaya perbaikan sesuai tingkat kerusakan.

# Apakah saya bisa menukar barang yang sudah disewa?

Mohon maaf, barang yang sudah disewa tidak bisa ditukar. Pastikan Anda memilih barang yang sesuai sebelum melakukan penyewaan.

# Bagaimana jika si kecil tidak suka barang yang disewa?

Kami memahami bahwa anak-anak sering berubah selera. Namun, barang yang sudah disewa tidak dapat dikembalikan sebelum masa sewa habis.